Lo que hay sobre la mesa.
Gasto repartido entre canales, cuentas de distintos proveedores y datos que no coinciden. Y la pregunta de siempre: ¿qué parte del gasto está sirviendo?
Sistemas donde cada canal tiene dueño, cada euro tiene dato y cada trimestre deja aprendizaje, no otro calendario de piezas.
Iniciar conversación01Lo que solemos ver
Así se ve crecer por canales sueltos.
Inviertes en varios canales y cada uno te da su propio número. Nadie sabe cuál trae clientes de verdad y cuál solo hace ruido. Los informes llegan cuando la decisión ya está tomada. Las campañas funcionan un mes y no dejan nada detrás. Y lo que se aprende se queda en la cabeza de una persona o de una agencia que no lo comparte.
Gasto repartido entre canales, cuentas de distintos proveedores y datos que no coinciden. Y la pregunta de siempre: ¿qué parte del gasto está sirviendo?
Antes de encender nada, acordamos qué cuenta como resultado y cómo se mide. Un solo criterio para todos los canales, en un panel que ves tú, no solo nosotros.
SEO, paid, email y reputación en el orden que marcan las hipótesis, cada uno con dueño y con una razón de ser.
Después del pico se optimiza con cohortes y valor de cliente. Lo aprendido en un trimestre es el punto de partida del siguiente.
03Qué construimos
Lo que se activa cuando los datos lo justifican.
Con cada canal: un responsable, un dato de partida y medición antes de gastar.
Al final no te queda un informe ni una cuenta que solo sabemos manejar nosotros. Te queda el tablero, el modelo de medición, la lista de hipótesis por probar y personas en tu equipo que saben leerlo y decidir sin que se lo explique alguien de fuera.
04Cómo es trabajarlo
Sin informe de viernes.
No esperas a fin de mes para saber cómo va. Sesiones breves y frecuentes para decidir el siguiente movimiento con los datos delante.
Ves los mismos números que nosotros, cuando quieras.
Se corta lo que no rinde y se escala lo que sí. No se repasa el mes.
Nadie nuevo a quien explicárselo todo otra vez a mitad de camino.
Lo que los datos ya piden se cambia en la siguiente sesión.
05Combinaciones
K/ST hace que lo que ya existe rinda y se pueda medir. Si lo que falla está también en lo que se vende —la web, el producto— o en la imagen que proyecta la marca, entra K/DG (ingeniería digital) o K/BR (identidad y posicionamiento). Lo decidimos en la Lectura, antes de facturar nada: solo entra lo que el problema pide.
Hablemos antes de gastar más.